A. はじめに
- 本サービスの個人情報取扱事業者は、屋号「idea art works」で事業を営む個人事業者（以下「当社」）です。運営者の氏名等は、特定商取引法に基づく表記をご確認ください。
- 運営者の所在地は、ご本人の求めに応じて遅滞なく回答します。お問い合わせページまたはsupport@krela.jpからご請求ください。
- 本ポリシーは、本サービスの利用に伴い当社が取得・利用する情報に適用されます。
B. 取得する情報
- アカウント情報：メールアドレス、表示名、プロフィール画像等（提供される範囲）。
- 入力データ：依頼/案件データ、作業内容、金額、時間、ワークスペース名等。
- 端末/ログ情報：IPアドレス、User-Agent、アクセス日時、エラーログ等。
- Cookie/類似技術：ログイン維持および解析のために使用します。
C. 利用目的
- サービス提供、本人確認、課金・契約管理のため。
- 不正利用防止、セキュリティ確保のため。
- お問い合わせ対応のため。
- 品質改善・機能改善のため。
D. 第三者提供
- 当社は、法令に基づく場合等を除き、個人情報を第三者に提供しません。
E. 委託（外部サービス）
- 当社は、認証・データベースにSupabase、決済にStripe、ホスティングにVercel、アクセス解析にGoogle Analytics、エラー監視にSentry、メール送信にResendを利用します。
- 各サービスには、サービス提供・保守・お問い合わせ対応に必要な範囲で情報が送信される場合があります。
F. 安全管理措置
- アクセス制御、権限管理、通信の暗号化等、合理的な安全管理措置を講じます。
G. データ保存・削除について
- 本サービスのデータは、サーバー上で管理・保存されます。有料プランの解約だけでアカウントが削除されることはありません。
- データの保存期間や退会後の削除時期については、お問い合わせページまたはsupport@krela.jpにお問い合わせください。
- 退会後のデータは、法令または運用上必要な合理的期間保存した後、順次削除します。
H. 利用者の権利
- 利用者は、法令の範囲で、開示・訂正・削除等を請求できます。
- お問い合わせページまたはsupport@krela.jpから、希望する手続きと登録メールアドレスをご連絡ください。本人確認が必要な場合があります。パスワードは送信しないでください。
I. Cookie/分析
- 当社は、Google Analytics 4（GA4）を利用します。
- 当社は、Google Analytics 4（GA4）に対し、メールアドレス等の個人情報を送信しません。
- GA4およびCookie等を、利用状況の把握・サービス改善に使用します。
- 必要に応じて、同意取得やオプトアウトの手段を提供します。
J. 改定
- 本ポリシーは必要に応じて改定されます。
- 改定時は、アプリ内表示またはWeb掲載等、当社が適切と判断する方法で告知します。
K. お問い合わせ
- 個人情報の取り扱いに関するお問い合わせは、お問い合わせページをご利用ください。
任意条項
- 未成年の方は、必要に応じて保護者の同意を得たうえでご利用ください。
- 国外サーバー・国外事業者を利用する場合、関係法令に従って適切に対応します。